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发布日期:2018-07-13 来源:易百讯商城网站的主要功能有哪些

       商城网站功能主要是将商城的商品展示给顾客,引导顾客消费,完成消费、售后等服务。对商家来讲,商城网站还需要帮助商家进行管理,包括网上的营销、产品管理、订单的管理、库存的管理、售后服务的管理等等。
商城网站的主要功能有哪些

1、信息发布功能

       商城网站最直接的功能就是把商品展示给顾客。商城网站上有大量的商品信息,这些信息需要经常的进行更新维护,以满足客户的需求和适应商家的营销策略。

2、网上销售功能

       商城网站最核心的功能就是把商品销售出去,需要帮助客户进行商品信息的查询,签订订单,进行支付等等消费环节。要完成这些环节就需要商城网站具有支付接口,能够使用商品优惠券,支持网站搜索功能等等。

3、网上支付功能

       网上支付功能是商城网站功能的重要组成部分,目前主要应用三方支付来进行。为了安全起见,商城网站应该支持商家对客户的身份进行认证。

4、订单管理功能

       订单管理功能可以使商家能够掌握客户订单流程,并使商家能够快捷处理订单。订单管理功能可以提高运营效率,减少人为失误。订单管理功能还应该允许客户查询订单,以及登记发货、收货、自动收货等流程。

5、商品管理功能

       商品管理功能将线下情况准确的反映到线上,方便上级利用线上的情况指导线下的工作。商品管理功能能使商品管理有条不紊,还能够为客户推荐最新、最热、最值得购买的商品信息。

6、会员管理功能

       会员管理功能能够留住更多客户,增强客户与商城的粘度,改善客户购物体验。通过不断升级的会员级别,还可以刺激客户的消费欲望,达到增加销售的目的。

7、售后管理功能

       售后管理功能可以为客户提供更加逞心如意的售后服务,改善购物体验,增加客户粘性。还可以方便商家进行售后服务,提高售后服务的效率和质量。

       商城网站的信息发布、销售、支付、订单管理、商品管理、会员管理、售后管理功能前后连接,有机融合,共同构成商城网站强大的服务能力。

标签: 商城网站
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